Quelqu'un peut-il m'aider ? (Résolu)

sur mon ordi portable, je n'ai plus de clavier qui  fonctionne, je ne peux plus répondre à aucun post, je peux uniquement voir les posts mais ne peux plus rien faire d'autre.

j ai fait 1 nettoyage antivirus, anti malware...
Quelqu'un peut-il m'aider ?  Merci

**************** SUITE ET FIN ***********************

Juste un petit mot pour vous dire un grand merci pour votre réactivité et votre aide !

OUF le problème semble résolu. Après le nettoyage antivirus et anti-malware, j'ai ajouté un anti-spyware et après ce grand ménage et une nuit de repos, le problème  de clavier est résolu...j'espère que c'est définitivement !

Plus de peur que de mal ! je me voyais déjà obligée de changer d'ordi en pleine période de rush de fin d'année...

Bref ! Contente de vous retrouver parce que j'ai encore plein de choses à vous raconter sur ce blog :)

Merci à Mr Bobine pour son aide avisée !!!

Comments

[Agnès]

avant de mettre mon grain de sel, j'ai regardé les commentaires précédents : j'ajouterais seulement éteindre/rallumer : c'est très basique, mais quelquefois, la mémoire vive n'en peut plus quand on
n'éteint jamais ou quasi jamais le portable.
toutes les autres propositions sont à essayer aussi, bien sûr !
bon courage pour tout :-) !

[marieanne]

bonjour,
Peut-etre que cette astuce marchera:
Débracher l'ordinateur,retirer la batterie,appuyer sur le bouton d'alimentation un 15ene de seconde et de tous remettre en place peut régler le probleme.

[Anishka]

Au fait, je conseille à ceux qui travaille avec l'ordi portable tout le temps branché sur le secteur d'alimentation, d'oter la batterie car en fait ça l'use et après quand on a en besoin, elle ne
marche plus!
Olivia essaye vraiment ce que je t'ai dit, car ça peut marcher, je crois même que ça m'est arrivé une fois!

[Anishka]

Essaie cqr ça peut vraiment marcher:
l faut débrancher le portable du secteur,enlever la batterie pendant 10minutes ensuite appuyer 20secondes sur le bouton marche/arret,rebrancher le tout et le clavier est à nouveau opérationnel.

[Anishka]

Il y a plusieurs solutions!
Essaye d'enlever la batterie, de brancher l'ordi et d'appuyer plusieurs fois sur le bouton d'alimentation, c'est peut-etre la batterie qui est morte!

[Anishka]

Bonjour
Est-ce que tu as mouillé ton clavier? S'il ne fonctionne plus, ce qui m'est arrivé une fois avec du jus de salade, j'ai acheté le même clavier neuf sur internet et l'ai fait placer!
Sinon, essaye de restaurer le système à une date antérieure pour le sauver!
bisous
Yonit

[celine]

coucou , c 'est soit ton clavier qui est mort ou soit ton windows

[begonia diez]

bonjour, avez vous tenté de restaurer le systeme dans le panneau de configuration sous windows 8 c'est dans récuperation et ensuite il faut valider la date de dernier enregistrement des données: je
n'y connais pas grand chose c'est ce aue je ferais en 1er lieu pour remettre l'ordi dans l'etat dans lequel il était avant le nettoyage:je croise les doigts..

[Elisabeth]

Eh bien , je ferais un peu les mêmes réponses que précedemment : vérifier le verrouillage du clavier, voir si le clavier est toujours dans les périphériques .... après je ne sais pas trop. Par
contre je peux te filer un tuyau pour le futur pour éliminer certains logiciels "espions" qui se téléchargent en même temps que les mises à jour : télécharge la version gratuite SPYBOT et tu verras
ton ordi rameras moins car CCleaner ne suffit pas pour faire le ménage !
j'espère que tu vas trouver la solution à ton problème.
bises

[anikenite]

Bonjour, je ne peux t'apporter d'aide directement, mais peut-être que tu pourrais demander à Careli du blog chez careli (careli.over-blog.com), elle est super caler en informatique ! Belle soirée
et bon courage !!

[Khirya]

Va voir dans ton gestionnaire de périphérique si ton clavier est toujours repris.

[elka]

essai un clavier extérieur...

[Béa de Belgique]

A distance, zhom ne voit pas.
Il lui faudrait l'ordi en main pour voir d'où vient la panne et tenter d'y remédier.
Désolée de ne pouvoir t'aider.

[kaleu]

Voilà ce que j'ai trouvé : http://www.ordinateur-informatique.net/materiel/clavier-de-portable-qui-ne-fonctionne-plus

[Camaelle]

La question sur le verrouillage du clavier est bonne, sinon, as tu la possibilité de vérifier si le driver du clavier est toujours la?
Si il n'y est plus, essayer de le télécharger ou au pire faire une réinstalle de ton PC.
Bon courrage ;-)

[marmotta]

Récemment mon fils a eu un problème de clavier(quelques touches qui ne marchaient plus) sur son ordi portable (sous garantie !).En attendant de l'envoyer à l'assistance il a acheté un clavier
extérieur (premier prix 15 €). Cela peut être une solution provisoire si tu n'arrives pas à récupérer la fonction.

[Lilou pour L]

As tu fais un nettoyage avec CCleaner ?? C'est un programme qui nettoie ton ordi de tous les "parasites" ... je m'en sert régulièrement pour nettoyer mon ordi ;)Bonne chance et tiens nous au
courant

[zigette]

Qu'as-tu fait entre le moment où ça marchait encore et le moment où ça ne marchait plus ? Autrement dit : quelle est la dernière action qui a eu lieu ?
Et encore ... pour faire le nettoyage anti virus etc, tu t'es bien servie du clavier, non ?
On est vraiment peu de choses, face à ces bécanes ...

[Chatteigne]

Je demande également à mon mari ce soir
Courage...

[lutin]

peut être à tu verrouillé ton clavier essai fn/lock ( en haut au dessus de ton pavé numérique)

[hestia]

Je connais un très bon informaticien..........

[Dorémi]

Avez-vous tenté de nettoyer le clavier à l'aide d'une bombe à air comprimé ?

[Béa de Belgique]

Moi, je ne peux pas t'aider mais je demande à zhom dans la soirée.
En espérant toutefois que d'ici là tu sois dépannée.